Privacybeleid
PRO-JETTING geeft veel om uw privacy. We verwerken alleen gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze diensten en gaan zorgvuldig om met alle informatie die we over jou en je gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Pro-Jetting. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 24/09/2025, met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie over u door ons wordt verzameld, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens kunnen worden gedeeld met derden. We leggen je ook uit hoe we je gegevens opslaan, hoe we je gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten je hebt met betrekking tot de persoonlijke gegevens die je ons verstrekt.
Als je vragen hebt over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon, je vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.
Hieronder kun je lezen hoe we je gegevens verwerken, waar we ze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens zichtbaar zijn.
WordPress
Wij maken gebruik van webhosting en e-maildiensten van WordPress. Voor onze webhosting maken wij gebruik van de diensten van QLT. Persoonlijke gegevens die worden verzameld bij het gebruik van onze website en diensten worden gedeeld met QLT, die toegang tot deze gegevens nodig heeft om (technische) ondersteuning te bieden. Zij zullen deze gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. QLT is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben, verplicht om de nodige voorzorgsmaatregelen en beveiligingsmaatregelen te nemen als het gaat om uw persoonlijke gegevens.
WooCommerce
Onze webshop is ontwikkeld met behulp van WooCommerce software. We hosten onze webshop op een server in eigen beheer. We hebben de nodige voorzorgsmaatregelen en veiligheidsmaatregelen genomen als het gaat om je persoonlijke gegevens, zoals een SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.
E-mail en mailinglijsten
Sender
Wij maken gebruik van de e-maildiensten van Sender, een derde partij die het e-mailverkeer op onze websites en eventuele nieuwsbrieven faciliteert. Alle bevestigingsmails die je ontvangt van onze website en webformulieren worden je toegestuurd vanaf de servers van Sender. Afzender zal uw naam en e-mailadres niet voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke geautomatiseerde e-mail die vanaf onze website wordt verzonden, vindt u een link om u af te melden. Als je op deze link klikt, ontvang je geen geautomatiseerde e-mails meer van onze website. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website sterk kan beïnvloeden.
Je persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen, verzonden en vergrendeld door Sender. Sender maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die bijhouden of e-mails worden geopend en gelezen. Daarnaast verzamelt Sender informatie over jou als ontvanger en de onderwerpen van deze e-mails met als doel de kwaliteit van hun dienstverlening te verbeteren, deze gegevens worden 30 dagen bewaard. Verzender behoudt zich het recht voor om uw persoonlijke informatie te gebruiken om hun diensten verder te verbeteren en in dit kader te delen met derden.
Thunderbird
Voor onze reguliere zakelijke e-mail maken we gebruik van de e-maildiensten van Thunderbird. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies of corruptie van uw gegevens te voorkomen. Thunderbird heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Pay.nl
Voor het afsluiten en afhandelen van (een deel van) onze betalingen in onze webshop maken wij gebruik van de betaalprovider Pay.nl. Pay.nl verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens. Ook verwerken zij betaalgegevens zoals uw bankrekeningnummer of creditcardnummer. Pay.nl heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Pay.nl behoudt zich het recht voor uw persoonlijke (geanonimiseerde) informatie te gebruiken om haar dienstverlening verder te verbeteren en in dat kader te delen met derden. In geval van een verzoek tot uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) zal Pay.nl persoons- en bestelgegevens delen met de betreffende betaalprovider. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op alle diensten van Pay.nl waarbij gebruik wordt gemaakt van derden. Pay.nl bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de toepasselijke wettelijke grond is toegestaan.
Kiyoh
We gebruiken Kiyoh om Recensies te verzamelen. Om een recensie achter te laten moet je je e-mailadres, naam en woonplaats invullen. Kiyoh deelt bepaalde gegevens met ons die nodig zijn om uw recensie te koppelen aan uw bestelling. Daarnaast publiceert Kiyoh je naam en woonplaats op hun eigen website. In sommige gevallen kan Kiyoh contact met je opnemen om je te vragen je review toe te lichten, uit te werken of te becommentariëren. In het geval van een reviewverzoek delen we je naam en e-mailadres met Kiyoh, zij gebruiken deze informatie uitsluitend om je uit te nodigen een review achter te laten. Kiyoh heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Kiyoh behoudt het recht om jouw persoonsgegevens te gebruiken voor het aanbieden van hun diensten en deze te delen met derden, wij hebben Kiyoh hiervoor toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op alle diensten van Kiyoh waarbij gebruik wordt gemaakt van derden. Kiyoh bewaart je persoonsgegevens zolang je review op hun platform wordt gepubliceerd. Kiyoh heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, de relevante contactgegevens vind je op de website van Kiyoh.
FedEx
Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om je bestelling succesvol bij je te laten bezorgen. Voor de levering maken wij gebruik van de diensten van FedEx. Voor een succesvolle levering is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met FedEx delen. FedEx gebruikt deze informatie uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. In het geval dat FedEx onderaannemers inhuurt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.
DHL
Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze verantwoordelijkheid om je bestelling succesvol bij je te laten bezorgen. Voor de bezorging maken wij gebruik van de diensten van DHL. Voor een succesvolle levering is het belangrijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met DHL delen. DHL gebruikt deze gegevens uitsluitend om de leveringsovereenkomst uit te voeren. In het geval dat DHL onderaannemers inschakelt, zullen zij deze informatie met deze partijen delen.
Asperion
Voor onze boekhouding, administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Asperion. Wij delen uw naam, adres, woonplaatsgegevens en algemene gegevens met betrekking tot uw bestelling/aankoop. Deze gegevens worden gebruikt voor de administratie van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen, Asperion heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Asperion is verplicht tot geheimhouding en zal uw gegevens dienovereenkomstig behandelen. Asperion gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Webwinkelfacturen
voor onze boekhouding, administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Webwinkelfacturen. Wij delen uw naam, adres, woonplaatsgegevens en algemene gegevens met betrekking tot uw bestelling/aankoop. Deze gegevens worden gebruikt voor de administratie van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen,Webwinkelfacturen heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Webwinkelfacturen is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens dienovereenkomstig behandelen. Webwinkelfacturen gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Algemeen doel van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om u onze diensten aan te bieden. Dit betekent dat het doel van de verwerking van deze gegevens in direct verband staat met de opdracht of taak die u ons aanbiedt. Wij gebruiken deze gegevens niet voor (geadresseerde) marketingdoeleinden. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – niet op basis van een verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, zullen wij u eerst om expliciete toestemming vragen. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, met enig ander doel dan om te voldoen aan boekhoudkundige en administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allen verplicht tot geheimhouding op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben, een eed of wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Informatie die automatisch door onze website wordt verzameld, wordt verwerkt met als enig doel u te voorzien van en/of onze diensten verder te verbeteren. Deze informatie (bijvoorbeeld uw IP-adres (geanonimiseerd), webbrowser en besturingssysteem) is geen persoonlijke informatie.
Samenwerking in fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In sommige gevallen kunnen we door de overheid verplicht worden om uw gegevens te delen met als doel te helpen bij een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In dergelijke gevallen zijn we gedwongen om mee te werken, maar zullen we, op basis van wettelijke mogelijkheden, bezwaar maken.
Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Dit betekent dat we je klantprofiel bijhouden en bewaren totdat je ons laat weten dat je niet langer van onze diensten gebruik wilt maken. Een dergelijk bericht fungeert ook als een verzoek om vergeten te worden. We zijn verplicht om facturen met jouw (persoons)gegevens te bewaren vanwege relevante administratieve verplichtingen, deze informatie wordt veilig bewaard zolang de relevante termijn voor deze verplichtingen nog niet is verstreken. Personeel heeft geen toegang meer tot je klantprofiel en documenten die zijn gemaakt vanwege je opdracht of taak.
Uw rechten
Op basis van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten als het gaat om persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder vindt u een uitleg van deze rechten en hoe u zich als betrokkene op deze rechten kunt beroepen. Om misbruik te voorkomen sturen wij facturen en kopieën van uw gegevens in principe alleen naar e-mailadressen die u aan ons kenbaar heeft gemaakt. Indien u deze gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen u dienovereenkomstig te identificeren. We houden een administratie bij van afgesloten verzoeken, in het geval van een verzoek om vergeten te worden houden we een administratie bij van geanonimiseerde gegevens.
U ontvangt alle facturen en kopieën van gegevens in bestanden die zijn gestructureerd in een machineleesbaar formaat op basis van gegevensclassificaties die wij binnen ons systeem gebruiken. U behoudt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens verkeerd behandelen of gebruiken.
Recht op inspectie
U behoudt te allen tijde het recht op inzage in de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op of herleidbaar zijn tot uw persoon. U kunt een verzoek tot inzage richten aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u, via het bij ons bekende e-mailadres, een kopie van alle gegevens met daarbij een overzicht van verwerkers die deze gegevens beheren, met vermelding van de categorieën waaronder wij deze gegevens opslaan.
Recht op correctie
U behoudt te allen tijde het recht op aanpassing van de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben of kunnen hebben op uw persoon. U kunt een dergelijk verzoek indienen bij onze contactpersoon die verantwoordelijk is voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
U behoudt te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op of herleidbaar zijn tot uw persoon, te beperken. U kunt een dergelijke beperking aanvragen bij onze contactpersoon die verantwoordelijk is voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u, via het e-mailadres dat bij ons bekend is, een bevestiging dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt totdat u ervoor kiest om deze beperking ongedaan te maken.
Recht op overdraagbaarheid
U behoudt te allen tijde het recht om te verzoeken dat de gegevens die wij verwerken en die op uw persoon betrekking hebben of die tot uw persoon herleidbaar zijn, door een derde partij naar keuze worden verwerkt. U kunt een dergelijk verzoek sturen naar onze contactpersoon die verantwoordelijk is voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u, via het bij ons bekende e-mailadres, uw (persoons)facturen of kopieën van gegevens die wij, of derden namens ons, hebben verwerkt. Het is zeer waarschijnlijk dat wij in een dergelijk geval onze diensten niet meer aan u kunnen aanbieden omdat wij de veiligheid van de eerdere gegevens niet meer kunnen garanderen.
Recht van bezwaar en andere rechten
U behoudt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, of namens ons door derden. In geval van een dergelijk bezwaar zullen wij alle verwerking van uw gegevens onmiddellijk staken terwijl uw bezwaar wordt onderzocht en behandeld. In geval van een gerechtvaardigd bezwaar zullen wij alle facturen en/of kopieën van persoonsgegevens die wij, of derden namens ons, tot op dat moment hebben verwerkt retourneren en de verwerking daarna staken. U behoudt ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvormingsprocessen of profilering. Wij verwerken uw gegevens op zodanige wijze dat dit recht niet van toepassing is. Mocht u van mening zijn dat dit recht wel van toepassing is, dan vragen wij u contact op te nemen met onze contactpersoon die verantwoordelijk is voor privacyzaken.
Wijzigingen in het privacybeleid
We behouden te allen tijde het recht om ons privacybeleid aan te passen. Op deze pagina staat echter altijd de meest recente versie van ons privacybeleid. Mocht een nieuw privacybeleid gevolgen hebben voor de wijze waarop wij recentelijk verzamelde gegevens met betrekking tot uw persoon verwerken, dan stellen wij u daarvan op de hoogte via deze webpagina.
PRO-JETTING
ABC Westland 197, 2685 DB Poeldijk, Nederland
T +31 (0) 174-2894, E info@pro-jetting.com
Contactpersoon voor privacyzaken
Ferry van der Valk
